INFORMACIÓN DEL TITULAR WEB
Las presentes Condiciones Generales regulan la venta de libros y el proceso de matriculación de los Másteres y cursos propios organizado e impartidos por el INSTITUTO UNIVERSITARIO DE SALULD MENTAL gestionado por la FUNDACIÓ CARDENAL VIDAL I BARRAQUER, con el domicilio a la calle Sant Gervasi de Cassoles, 88-90, 08022, Barcelona, así como el derecho y obligaciones del cliente y del estudiante en formalizar la matrícula.
- FUNDACIO CARDENAL VIDAL I BARRAQUER (FVB)
- RESPONSABLE DEL TRACTAMENT DE DADES: FUNDACIÓ CARDENAL VIDAL I BARRAQUER
- NIF: G-08420119
- DOMICILI: Carrer Sant Gervasi de Cassoles,88-90
- POBLACIÓ: 08022 BARCELONA
- TELÈFON: 93 418 99 88
- DELEGAT PROTECCIÓ DE DADES: privacitat@fvb.cat
ÁMBITO DE APLICACIÓN
Estas condiciones regulan:
a) El uso del lugar web y de sus servicios.
b) La venta de libros y otros productos editoriales (físicos y digitales).
c) El proceso de matriculación en los programas, cursos o actividades organizadas por la Fundación/Instituto Universitario de Salud Mental.
La navegación y/o compra/matrícula implican la aceptación de estas condiciones y de la Política de Privacidad y Política de Cookies.
CONDICIONES GENERALES DE USO WEB
El usuario se compromete a hacer un uso diligente, lícito y conforme a estas condiciones.
La Fundación puede actualizar, precios y condiciones sin preaviso (sin afectar compras o matrículas ya confirmadas).
Queda prohibido introducir contenidos maliciosos, vulnerar seguridad o infringir derechos de terceros.
CONDICIONES GENERALES DE VENTA DE LIBROS
Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de libros y otros productos ofrecidos a través de esta página web. Al realizar una comanda, el cliente acepta íntegramente estas condiciones.
Estas condiciones regulan la venda de libros físicos y/o digitales a través de la web, así como el proceso de compra, pago, envío y devolución de los productos.
PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
Todos los productos mostrados en la web están sujetos a disponibilidad. La ficha de cada libri indica características, formato (físico/digital), idioma, precio y disponibilidad. En caso de indisponibilidad de un título una vez realizada la compra, se informará al cliente y se procederá al rembolso inmediato del importe correspondiente o se ofrecerá una alternativa.
PRECIOS E IMPUESTOS
Los precios incluyen los impuestos aplicables (p.e., IVA reducido del libro).
Los gastos de envío (si hay) se indican antes de finalizar la compra.
La Fundación se reserva el derecho de actualizar precios en la web; los pedidos conformados mantienen el precio aceptado.
PROCESO DE COMPRA
- Selección del producto y añadir al carrito.
- Introducción de datos de facturación y envío.
- Aceptación de estas condiciones.
- Pago mediante los métodos disponibles (tarjeta, trasferencia…).
- Recepción del correo de confirmación con el número de pedido.
PAGOS Y SEGURIDAD
Las formas de pago disponibles pueden incluir tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria, PayPal u otras opciones habilidades.
La transacción es segura y todos los datos se tratan con medidas de protección adecuadas.
Las transacciones se procesan mediante pasarelas de pago seguras.
Puede aplicarse verificaciones antifraude.
No se guarda la información completa de las tarjeta a nuestros servidores.
ENVÍO Y ENTREGA (Libros físicos)
Los envíos se realizan en la dirección indicada por el cliente.
El término estimado de entrega se mostrará durante la compra, y puede variar según el destino y disponibilidad.
El cliente tiene que facilitar una dirección valida y estar localizable para el reparto, para evitar posibles incidencias. En caso de incidencias de entrega no imputables a la Fundación, se podrían generar reexpediciones con coste adicional.
LIBROS DIGITALES (eBooks)
El acceso/descarga es personal e intransferible.
No se aceptan devoluciones de eBooks una vez descargados/activados.
Pueden existir limitaciones técnicas (formatos, DRM, dispositivos compatibles) descritas a la ficha del producto.
DERECHOS DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
- DESISTIMENTO (Libros físicos): El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción para devolver el producto en estado nuevo (sin uso ni daños).
- EXCLUSIONES: Productos desprecintados que, por razones de higiente o protección, no sean aptos para la devolución: libros digitales descargados/activados.
- PROCEDIMENTO: Solicitar la devolución por escrito a fundacio@fvb.cat una vez autorizado, enviar el producto con su embalaje original.
- REEMBOLSO: Se efectuará por el mismo medio de pago; los gastos de envío de retorno van a cargo del cliente, excepto si es por producto defectuoso o error nuestro.
PRODUCTO DEFECTUOSO O ERRONIO
Si el producto es defectuoso o diferente del solicitado, la Fundación asume los costes de recogida y sustitución, o reembolsa el importe íntegro.
PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales de los clientes serán tratados para gestionar las compras y envíos, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
El estudiante puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando una solicitud a: privacidad@fvb.cat
Para más información, se puede consultar la Política de Privacidad disponible en la web.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Los contenidos, textos y materiales disponibles en la web están protegidos por derechos de propiedad intelectual. La compra de un libro no implica la cesión de explotación sobre los contenidos.
LEGISLACIÓN APLICABLE
Las presentes condiciones se rigen por la legislación vigente en España.
Cualquier conflicto se resolverá delante de los tribunales competentes.
CONDICIONES GENERALES DEL PROCESO DE MATRICULACIÓN
Las presentes Condiciones Generales regulan el proceso de matriculación de los estudios impartidos por el Instituto Universitario, gestionado por la FUNDACIÓ CARDENAL VIDAL I BARRAQUER, con domicilio en la calle Sant Gervasi de Cassoles, 88-90, 08022, Barcelona, así como los derechos y obligaciones del comprador y del estudiante en formalizar la matrícula.
- REQUISITS D’ACCÉS
Per poder realitzar la matriculació, l’estudiant ha d’acreditar els següents requisits:- Complimentar el formulari de preinscripció i haver estat admès.
- Presentar la documentació oficial d’identificació (DNI, NIE o passaport).
- Aportar la titulació o certificació acadèmica que dona accés als estudis. En els casos que s’escaigui, lliurar certificats addicionals o documentació específica indicada a la convocatòria.
- PROCÉS DE MATRÍCULA
La matrícula es formalitza mitjançant la plataforma en línia habilitada a la pàgina web de la Fundació. El procediment inclou:- Omplir el formulari de matrícula.
- Adjuntar tota la documentació requerida.
- Realitzar el pagament dels drets i taxes corresponents.
- Rebre la confirmació oficial de matrícula per part de la secretaria acadèmica.
- La Fundació podrà requerir documentació addicional per validar la informació aportada.
- PREUS I FORMES DE PAGAMENT
Les formes de pagament acceptades són:- Targeta de crèdit o dèbit.
- Transferència bancària.
- Domiciliació (si està disponible).
- En determinats casos, la Fundació pot oferir opcions de fraccionament del pagament.
- POLÍTIQUES DE DEVOLUCIONS I ANUL·LACIONS
- L’estudiant pot sol·licitar l’anul·lació de la matrícula mitjançant instància presentada a la secretaria acadèmica. Les devolucions només s’efectuaran dins els terminis establerts al calendari de matrícula. No tindran dret a devolució els serveis acadèmics o administratius ja prestats. En cas de causes justificades (malaltia greu, canvi de residència, etc.), la Fundació podrà valorar excepcions.
- CONDICIONS ACADÈMIQUES
En formalitzar la matrícula, l’estudiant accepta:- La normativa de permanència i progressió acadèmica.
- Les normes d’avaluació, recuperació i revisió de qualificacions.
- El règim disciplinari i de convivència del centre.
- Les condicions d’assistència i participació en activitats formatives.
USO DE DATOS PERSONALES Y PROTECCIÓN DE DATOS (RGPD)
La FUNDACIÓ CARDENAL VIDAL I BARRAQUER, con domicilio en la calle Sant Gervasi de Cassoles, 88-90, 08022, Barcelona, es la responsable del tratamiento de los datos personales aportados durante el proceso de matrícula. Los datos se tratarán con la finalidad de gestionar la relación académica, administrativa e institucional con el estudiante.
El estudiante puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando una solicitud a: privacidad@fvb.cat
Para más información, se puede consultar la Política de Privacidad disponible en la web.
PROPIEDAD INTELECTUAL E IMÁGEN
El material docente facilita es de uso exclusivo para finalidades académicas y no puede ser reproducido, distribuido ni usado con otras finalidades sin autorización.
Al participar en actividades del centro, el estudiante puede autorizar voluntariamente el uso de imágenes para finalidades institucionales, siempre de acuerdo con la normativa vigente.
ACCEPTACIÓN DE LES CONDICIONS
La formalización de la matrícula implica la aceptación íntegra de estas Condiciones Generales y del resto de normativas internas del centro y de la Fundación.