Política de privacidad

Esta política de privacidad se aplica a la página web gestionada por dos fundaciones del mismo grupo. Cada Fundación actúa como responsable del tratamiento para sus finalidades propias, conforme el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos) (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales, (LOPDGDD) y con el resto de normativa vigente. Las Fundaciones son:

  • FUNDACIÓ CARDENAL VIDAL I BARRAQUER (FVB)
    • Actua en l’àmbit d’assistència privada en salut mental mitjançant el seu Centro Médico Psicológico (CMP)
    • Actua en l’àmbit de la docència amb l’Institut Universitari de Salut Mental FVB – integrat en la Universitat Ramon Llull (IUSM)
    • Actua en l’àmbit de la recerca i participa en projectes d’investigació com a centre participant
  • FUNDACIÓ PRIVADA FVB- ATENCIÓ A LA SALUT MENTAL (FVB- ASM)
    • Actua en l’àmbit d’assistència publica en salut mental mitjançant un concert amb el Servei Català de la Salut constituïts per el següents serveis d’adults i infanto juvenils en salut mental.
      • – Centre de Salut Mental d’Adults de Sant Andreu (CSMA)
      • – Programa d’Atenció Domiciliària Intensiva de Sant Andreu (PADI)
      • – Pla de Suport Individualitzat de Sant Andreu (PSI)
      • – Servei de Rehabilitació Comunitària de Sant Andreu (SRC)
      • – Centre d’Atenció i Seguiment Garbivent (CAS)
      • – Centre de Salut Mental Infanto juvenil de Santa Coloma de Gramenet (CSMIJ)
      • – Hospitals de Dia d’Adolescents de Badalona i Santa Coloma de Gramenet (HD)
      • – Equips Clínics d’Intervenció a Domicili de Badalona i Santa Coloma de Gramenet (ECID)
      • – Equip Guia del Barcelonès Nord-Maresme (EG)
    • Esta concertada pel Servei Català de la Salut formant part del Sistema Sanitari Integral d’Utilització Pública de Catalunya (SISCAT).

Cada Fundación es responsable del tratamiento de los datos para las finalidades indicadas en esta sección.

¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos personales?

En el ámbito asistencial privado de salud mental y el ámbito de docencia es la FUNDACIÓ CARDENAL VIDAL I BARRAQUER, con domicilio en la calle Sant Gervasi de Cassoles, 88-90, 08022, Barcelona.

  • FUNDACIÓ CARDENAL VIDAL I BARRAQUER (FVB)
    • RESPONSABLE DEL TRACTAMENT DE DADES: FUNDACIO CARDENAL VIDAL I BARRAQUER
    • NIF: G-08420119
    • DOMICILI: Carrer Sant Gervasi de Cassoles, 88-90
    • POBLACIÓ: 08022 BARCELONA
    • TELÈFON: 934 18 99 88
    • DELEGAT PROTECCIÓ DE DADES: privacitat@fvb.cat

En el ámbito asistencial público de salud mental es la FUNDACIÓ PRIVADA FVB- ATENCIÓ A LA SALUT MENTAL, con domicilio en la calle Sant Gervasi de Cassoles, 88-90, 08022, Barcelona.

  • FUNDACIÓ PRIVADA FVB- ATENCIÓ A LA SALUT MENTAL (FVB- ASM)
    • RESPONSABLE DEL TRACTAMENT DE DADES: FUNDACIÓ PRIVADA FVB – ATENCIÓ A LA SALUT MENTAL
    • NIF: G-64917321
    • DOMICILI: Carrer Sant Gervasi de Cassoles, 88-90
    • POBLACIÓ: 08022 BARCELONA
    • TELÈFON: 934 18 99 88
    • DELEGAT PROTECCIÓ DE DADES: privacitatfsm@fvb.cat

¿Qué función tiene el delegado de protección de datos?

El delegado de protección de datos (DPD) es la persona que supervisa el cumplimiento de nuestra política de protección de datos y que vela porque se traten adecuadamente y se protejan los derechos de las personas. Entre sus funciones figura la de atender cualquier duda, sugerencia, queja o reclamación de las personas de quien se tratan los datos. Se puede contactar con el delegado de protección de datos dirigiéndose por escrito a nuestra dirección postal, por teléfono o directamente a través de la dirección electrónica.

  • DIRECCIÓN CORREO ELECTRÓNICO
    • FUNDACIÓ CARDENAL VIDAL I BARRAQUER: privacitat@fvb.cat
    • FUNDACIÓ PRIVADA FVB – ATENCIÓ A LA SALUT MENTAL: privacitatfsm@fvb.cat

¿Con qué finalidad se tratan sus datos?

La FUNDACIÓ CARDENAL VIDAL I BARRAQUER (FVB) trata sus datos personales principalmente para prestar dos servicios fundamentales en la actividad de la Fundación, el de asistencia sanitaria privada en salud mental en el Centro Médico Privado (CMP) y sus servicios educativos académicos y extraacadémicos en el Instituto Universitario de Salud Mental integrado en la Universidad Ramon Llull (IUSM). Nombramos seguidamente las principales finalidades:

  • FUNDACIÓ CARDENAL VIDAL I BARRAQUER (FVB)
    • PRESTACIÓ D’ASSITÈNCIA SANITÀRIA: Registre i seguiment del tractament assistencial: Les seves dades són tractades per prestar l’assistència que requereixi. Les seves dades seran tractades amb finalitats assistencials per part dels professionals del Centre Mèdic Privat (CMP) de la Fundació i únicament li demanarem aquelles dades que siguin necessàries per a la seva assistència. També utilitzarem les seves dades per garantir el registre i seguiment del tractament mèdic sanitari i recordar-li visites assistencials i comunicació de citacions, mitjançant enviament SMS, o qualsevol altre canal de missatgeria.
    • PROCÉS DE MATRÍCULA: Registrar les seves dades per la preinscripció i posteriorment formalització de la matricula. Registra les seves dades per la preinscripció i posteriorment formalitzo de la matrícula, a fi i efecte de deixar-ne constància i, en base a això, prestar els serveis educatiu d’ensenyament superior. Les dades aportades i les que resulten de l’activitat acadèmica permeten fer un seguiment i serveixen de base per a l’avaluació.
    • PROCÉS D’ADMISSIÓ MÀSTER: Registra les dades personals per deixar constància de la sol·licitud per a l’admissió a un Màster i/o programa del Institut Universitari de salut mental (IUSM). La Fundació mitjançant el seu Institut Universitari registra les dades personals per deixar constància de la sol·licitud per a l’admissió a un Màster i/o programa del Institut Universitari de Salut Mental (IUSM) i, en base a això, recavar la informació i documentació necessària per avaluar el compliment dels requisits necessaris per ser admès al Màster, així com la idoneïtat del candidat. Les dades aportades i les que resultaran del procés d’admissió serviran de base per a l’avaluació de l’admissió al Màster i passaran a formar part de l’expedient acadèmic del candidat en cas de ser admès.
    • GESTIÓ ACADÈMICA: Gestió administrativa per tramitar expedient i títols universitaris. La gestió de l’expedient acadèmic de l’alumne és el tractament de dades més rellevant. La finalitat es de de gestió administrativa, per identificar-los com a usuaris dels serveis del l’Institut Universitari de Salut Mental- Universitat Ramon Llull i fer possible l’accés a aquests serveis, enviar informació del seu interès, tramitar i expedir els títols.
    • INFORMACIÓ I ACTIVITATS: Informació d’activitats Jornades, cursos i serveis i activitats de la Fundació. Amb l’autorització explícita de cada alumne, un cop finalitzats els estudis utilitzem les seves dades de contacte per enviar informació dels nostres serveis i activitats. També amb la seva autorització els fem arribar informació d’activitats o serveis d’altres institucions del nostre grup. Aquestes informacions es fa arribar també a qui, tot i no haver-se matriculat a l’Institut Universitari de Salut Mental, ens ho demana. També amb l’autorització explicita de cada usuari del centre mèdic privat utilitzarem les seves dades de contacte per enviar informació dels nostres serveis i activitats.
    • ACTUACIONS SOL·LICITADES PER L’USUARI: Tramitar sol·licituds o qualsevol tipus de petició que, sobre els serveis de la Pàgina, sigui realitzada per l’usuari a través de qualsevol de les formes de contacte que es posen a la seva disposició.
    • TREBALLA AMB NOSALTRES; SEL·LECCIÓ DE PERSONAL: Recollim i custodiem els currículums vitae que ens adrecen persones interessades en treballar amb nosaltres. Recollim i custodiem els currículums vitae que ens adrecen persones interessades en treballar amb nosaltres i tractem també dades personals en el desenvolupament dels processos de selecció de personal, amb la finalitat d’analitzar l’adequació del perfil dels candidats en funció dels llocs vacants o de nova creació. El nostre criteri és conservar durant un termini màxim d’un any també les dades de les persones que no acabin essent contractades, per si a curt termini es produeix una nova vacant o nou lloc de treball. No obstant, en aquest darrer cas, eliminem immediatament les dades si la persona interessada ens ho demana.
    • E-COMMERCE VENDA DE LLIBRES: Les seves dades seran gestionades per fer les comandes de llibres el seu pagament enviaments i possibles devolucions.
    • ENQUESTES DE SATISFACCIÓ I/O QUALITAT: Tenen la finalitat de millorar la qualitat de l’activitat assistencial i de gestió. Les seves dades es podran utilitzar per proposar-li participar en enquestes amb l’objectiu de conèixer la seva opinió sobre l’atenció rebuda i la seva experiència al centres de la nostra Fundació. Aquestes enquestes únicament tenen la finalitat de millorar la qualitat de l’activitat assistencial i de gestió.
    • CANAL DE DENUNCIES: Les seves dades podran ser tractades en el marc del canal ètic de la fundació si vostè presenta una denúncia.
    • COMPLIMENT D’OBLIGACIONS LEGALS: Es poden tractar les seves dades amb la finalitat de complir amb els requeriments legals corresponents.
    • RECERCA: Les seves dades poden ser tractades amb finalitats científiques, d’acord amb la normativa sectorial aplicable. La Fundació participa en projectes d’investigació com a centre participant. Per tant, les seves dades poden ser tractades amb finalitats científiques, d’acord amb la normativa sectorial aplicable. En aquest sentit, es demanarà el seu consentiment, es seudoanonimitzaran les seves dades. L’informem també que la Fundació es pot posar en contacte amb els pacients per suggerir-li la participació en un estudi de recerca.
    • GESTIÓ DE PETICIONS D’EXERCICI DE DRETS DE PROTECCIÓ DE DADES / SOL·LICITUDS D’INFORMACIÓ I DOCUMENTACIÓ / AGRAÏMENTS SUGGERIMENTS, RECLAMACIONS I QUEIXES: Les seves dades seran tractades amb la finalitat de gestionar i tramitar la seva petició, per qualsevol mitjà (presencial, correu electrònic, telefònic, etc.).
    • VIDEOVIGILÀNCIA: A l’accés a les nostres instal·lacions s’informa, si escau, de l’existència de càmeres de videovigilància mitjançant els rètols homologats. Les càmeres enregistren imatges només d’aquells punts en què està justificat per garantir la seguretat dels béns i de les persones, i les imatges només es fan servir per a aquesta finalitat.
    • IMATGES: Informem que les imatges o els vídeos que es puguin obtenir en activitats i actes o que puguin aparèixer al lloc web o a les xarxes socials de titularitat de la Fundació es tractaran de conformitat amb la normativa vigent de protecció de dades i amb la Llei orgànica 1/1982, de protecció civil del dret a l’honor, a la intimitat personal i familiar i a la pròpia imatge, amb la finalitat sobre la qual s’hagi informat en el moment oportú, bé per difondre l’activitat acadèmica, actes o activitats de qualsevol mena de la Fundació i els seus serveis, o bé per a campanyes de màrqueting d’aquesta. El consentiment del tractament de la imatge indicat implicarà l’autorització que la Fundació pugui captar, reproduir i publicar la seva imatge com a fotografia, vídeo o qualsevol altre procediment, inclosos els informàtics, i a utilitzar-la per a les finalitats indicades, per la qual cosa cedeix els drets d’explotació de forma gratuïta i indefinida a tot l’àmbit territorial d’actuació de la Fundació Cardenal Vidal i Barraquer.
    • SERVEIS D’AJUTS ECONOMICS BEQUES: Recollim i custodiem les dades necessàries dels estudiants que sol·liciten una ajuda econòmica per tal de gestionar i tramitar aquests ajuts. Les dades es conservaran durant 4 anys per acreditar la realització correcta del procés de valoració i l’atorgament o la denegació de l’ajut corresponent.
    • GESTIÓ DE LES DADES DEL PROVEIDORS: Registrem i tractem les dades dels proveïdors de qui obtenim serveis o béns. Poden ser les dades de persones que actuen com a autònoms i també dades de representants de persones jurídiques. Obtenim les dades imprescindibles per mantenir la relació comercial, les destinem únicament a aquesta finalitat i fem ús propi d’aquesta classe de relació.
    • USUARIS DEL WEB: El sistema de navegació i el programari que fa possible el funcionament del nostre web recullen les dades que ordinàriament es generen en l’ús dels protocols d’Internet. En aquesta categoria de dades hi ha, entre altres, l’adreça IP o el nom de domini de l’ordinador utilitzat per la persona que es connecta al web. Aquesta informació no s’associa a persones usuàries concretes i s’utilitza amb la finalitat exclusiva d’obtenir informació estadística sobre l’ús del web. El nostre web no utilitza galetes que permetin identificar persones físiques concretes, usuàries del web. L’ús de les galetes es reserva per demanar informació tècnica que permeti facilitar l’accessibilitat i l’ús eficient del web. El nostre web utilitza galetes que faciliten la navegació i ens proporcionen informació sobre els nostres usuaris i els seus interessos. Segons el navegador, a continuació es donen instruccions per eliminar les galetes.
    • ALTRES CANALS: Tractem dades per atendre les consultes de les persones que utilitzen els formularis de contacte del nostre web o les xarxes socials. S’utilitzen només per a aquesta finalitat. Quan faciliteu les vostres dades personals mitjançant els canals indicats, per fer qualsevol sol·licitud o consulta al respecte, consentiu expressament que tractem les vostres dades per atendre les vostres sol·licituds de serveis.

La FUNDACIÓ PRIVADA FVB- ATENCIÓ A LA SALUT MENTAL (FVB- ASM) tiene concertado con el Servei Català de la Salut, los servicios asistenciales públicos que están constituidos por servicios de adultos e infantojuveniles en salud mental. Están concertados por el Servei Català de la Salut formando parte del Sistema Sanitario Integral de Uso Público de Catalunya (SISCAT).

Actividad contractada: Atención especializada en los centros de salud mental

La actividad concertada es la asistencial en salud mental (hospitalización parcial adultos, hospitalización parcial infantil, centro de día adultos e infantil, centros de salud mental de adultos, centros de salud mental infantiles y juveniles, consultas periféricas, centros de atención y seguimiento a las drogodependencias.

La Fundació privada FVB-ASM trata sus datos personales de forma concertada con el Servei Català de la Salut en el ámbito asistencial de la atención especializada en salud mental. Enumeramos seguidamente las principales finalidades:

  • FUNDACIO PRIVADA FVB- ATENCIO A LA SALUT MENTAL (FVB- ASM)
    • PRESTACIO D’ASSITÈNCIA SANITARIA: les seves dades són tractades per prestar l’assistència sanitària que requereixi. Per garantir el registre i seguiment del tractament mèdic sanitari. Per garantir el contínuum assistencial entre els diferents dispositius sanitaris i socials quan així es requereixi. Recordar-li visites assistencials i comunicació de citacions, mitjançant enviament d’SMS, o qualsevol altre canal de missatgeria. Per justificants d’assistència o visita a la Fundació Privada FVB Atenció a la Salut Mental del propi pacient, familiars o persones vinculades, quan la normativa ho permeti. Atendre qualsevol petició o comunicació amb la Fundació Privada FVB – Atenció a la Salut Mental realitzada pel pacient, com per exemple petició de documentació. Enviament d’informació sobre la Fundació que pot ser d’interès per la seva assistència. Enviament d’informació i activitats de promoció i prevenció de la salut. Les dades també podran ser utilitzades en estudis observacionals per la millora de la qualitat assistencial. Facturació. Servir com a font d’informació necessària per a processos de salut pública, gestió i control sanitari, planificació sanitària, estudis epidemiològics, estadístiques.
    • RECORDATORIS SMS VISITES ASSISTENCIALS: Es podran utilitzar les seves dades per enviar SMS amb el recordatori de la visita que te programada amb algun dels serveis de la Fundació.
    • ENQUESTES DE SATISFACCIO I/O QUALITAT: Tenen la finalitat de millorar la qualitat de l’activitat assistencial i de gestió. Les seves dades es podran utilitzar per proposar-li participar en enquestes amb l’objectiu de conèixer la seva opinió sobre l’atenció rebuda i la seva experiència als diferents centres de la nostra Fundació. Aquestes enquestes únicament tenen la finalitat de millorar la qualitat de l’activitat assistencial i de gestió. En ocasions, se’l pot convidar a participar en algun projecte de grup de millora.
    • TREBALLA AMB NOSALTRES; SELECCIÓ DE PERSONAL: Recollim i custodiem els currículums vitae que ens adrecen persones interessades en treballar amb nosaltres. Tractem també dades personals en el desenvolupament dels processos de selecció de personal, amb la finalitat d’analitzar l’adequació del perfil dels candidats en funció dels llocs vacants o de nova creació. El nostre criteri és conservar durant un termini màxim d’un any també les dades de les persones que no acabin essent contractades, per si a curt termini es produeix una nova vacant o nou lloc de treball. No obstant, en aquest darrer cas, eliminem immediatament les dades si la persona interessada ens ho demana.
    • CANAL DE DENUNCIES: Les seves dades podran ser tractades en el marc del canal ètic de la fundació si vostè presenta una denúncia.
    • RECERCA: Les seves dades poden ser tractades amb finalitats científiques, d’acord amb la normativa sectorial aplicable. La Fundació participa en projectes d’investigació com a centre participant. Per tant, les seves dades poden ser tractades amb finalitats científiques, d’acord amb la normativa sectorial aplicable. En aquest sentit, es demanarà el seu consentiment, es pseudoanonimitzaran les seves dades, es reutilitzaran o es tractarà de recerca per a salut pública. L’informem també que la Fundació es pot posar en contacte amb els pacients per suggerir-li la participació en un estudi de recerca.
    • GESTIÓ DE PETICIONS D’EXERCICI DE DRETS DE PROTECCIÓ DE DADES / SOLICITUDS D’INFORMACIÓ I DOCUMENTACIO / AGRAÏMENTS SUGGERIMENTS, RECLAMACIONS I QUEIXES: Les seves dades seran tractades amb la finalitat de gestionar i tramitar la seva petició, per qualsevol mitjà (presencial, correu electrònic, telefònic, etc.).
    • COMPLIMENT D’OBLIGACIONS LEGALS: Es poden tractar les seves dades amb la finalitat de complir amb els requeriments legals corresponents.
    • GESTIÓ DE LES DADES DELS PROVEIDORS: Registrem i tractem les dades dels proveïdors de qui obtenim serveis o béns. Poden ser les dades de persones que actuen com a autònoms i també dades de representants de persones jurídiques. Obtenim les dades imprescindibles per mantenir la relació comercial, les destinem únicament a aquesta finalitat i fem ús propi d’aquesta classe de relació.
    • USUARIS DEL WEB: El sistema de navegació i el programari que fa possible el funcionament del nostre web recullen les dades que ordinàriament es generen en l’ús dels protocols d’Internet. En aquesta categoria de dades hi ha, entre altres, l’adreça IP o el nom de domini de l’ordinador utilitzat per la persona que es connecta al web. Aquesta informació no s’associa a persones usuàries concretes i s’utilitza amb la finalitat exclusiva d’obtenir informació estadística sobre l’ús del web. El nostre web no utilitza galetes que permetin identificar persones físiques concretes, usuàries del web. L’ús de les galetes es reserva per demanar informació tècnica que permeti facilitar l’accessibilitat i l’ús eficient del web. El nostre web utilitza galetes que faciliten la navegació i ens proporcionen informació sobre els nostres usuaris i els seus interessos. Segons el navegador, a continuació es donen instruccions per eliminar les galetes.
    • ALTRES CANALS: Tractem dades per atendre les consultes de les persones que utilitzen els formularis de contacte del nostre web o les xarxes socials. Tractem dades per atendre les consultes de les persones que utilitzen els formularis de contacte del nostre web o les xarxes socials, així com la subscripció al blog. S’utilitzen només per a aquesta finalitat. Quan faciliteu les vostres dades personals mitjançant els canals indicats, per fer qualsevol sol·licitud o consulta al respecte, consentiu expressament que tractem les vostres dades per atendre les vostres sol·licituds de serveis.

¿Cuál es la base de legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base jurídica que legitima el tratamiento de datos se:

  • CONSENTIMIENTO: Otorgado por usted mediante la firma o aceptación de los pertinentes formularios, para uno o varios fines específicos y en su caso.
  • EXECUCIÓN DE UN CONTRACTO: Del cual usted sea parte, en condición de contratista o adjudicatario

Podemos tratar sus datos personales con la legitimidad de su consentimiento otorgado mediante la aceptación de la Política de Privacidad establecida en el formulario de la web.

La base jurídica que nos legitima para el tratamiento de sus datos personales de la FUNDACIÓ CARDENAL VIDAL I BARRAQUER (FVB) son las siguientes:

  • FUNDACIÓ CARDENAL VIDAL I BARRAQUER (FVB)
    • ASSISTÈNCIA SANITARIA: La prestació del servei assistencial a l’usuari constitueix una relació de caràcter contractual, amb obligacions de cada part: el dret de l’usuari a rebre una bona assistència mèdica i el dret i obligació del centre mèdic de la Fundació de tractar les seves dades.
    • PER LA PRESTACIÓ DELS SERVEIS EDUCATIUS: Constitueix una relació de caràcter contractual, amb obligacions de cada part: el dret de l’alumne a rebre una bona formació i el dret i obligació del IUSM de la Fundació de tractar les seves dades.
    • EN COMPLIMENT D’UNA RELACIÓ PRECONTRACTUAL O CONTRACTUAL: És el cas de les dades de persones interessades en l’oferta docent de L’IUSM. Per altres motius però amb una legitimació similar, tractem les dades de possibles clients o proveïdors amb qui tenim relacions prèvies a la formalització d’una relació contractual. És també el cas del tractament de dades de persones que ens han fet arribar els seus currículum vitae o que participen en processos selectius. Cas també de les relacions amb els nostres clients i proveïdors i totes les actuacions i usos de les dades que aquestes relacions comercials comporten.
    • EN COMPLIMENT D’OBLIGACIONS LEGALS: La prestació del servei d’ensenyament superior determina que haguem de complir diferents normes que comporten tractaments de dades. En aquest sentit, L’Institut Universitari de Salut mental de la Fundació comunica dades dels seus alumnes a la Universitat Ramon Llull Fundació, per als tràmits de reconeixement i expedició dels títols corresponents als estudis impartits. També és en compliment d’obligacions legals (normativa fiscal) que comuniquem dades a l’administració tributària. Seria també en compliment d’obligacions legals que comunicaríem dades a òrgans judicials o a cossos i forces de seguretat si ho requerissin.
    • EN BASE AL CONSENTIMENT: Quan enviem informació de les nostres activitats o serveis utilitzem dades de contacte amb el consentiment explícit de la persona que la rebrà. També és en base al consentiment que obtenim dades de navegació de la persona que visita la nostra web, consentiment que pot revocar en qualsevol moment desinstal·lant les cookies.
    • EN BASE A L’INTERÉS LEGÍTIM: Les imatges que obtenim amb les càmeres de videovigilància es tracten per l’interès legítim de la nostra institució de preservar els seus béns i instal·lacions. El nostre interès legítim justifica també el tractament de les dades que obtenim dels formularis de contacte, així com les de les persones que es registren per fer comentaris als blogs o s’instal·len les nostres apps.
    • RECERCA: L’interessat dona el consentiment per al tractament de les seves dades personals, per a una o diverses finalitats específiques. El tractament és necessari per complir una obligació legal aplicable al responsable del tractament. El tractament és necessari per complir una missió realitzada en interès públic o en l’exercici de poders públics conferits al responsable del tractament. El tractament és necessari per satisfer interessos legítims perseguits pel responsable del tractament o per un tercer, sempre que no hi prevalguin els interessos o els drets i les llibertats fonamentals de l’interessat que requereixen la protecció de dades personals, especialment si l’interessat és un nen.
    • ENQUESTES DE SATISFACCIÓ I/O QUALITAT: Interès legítim i consentiment del pacient. En aquest sentit, entenem que el centre realitza l’enviament de l’enquesta en interès legítim. El fet de respondre l’enquesta suposa donar el consentiment. La resposta a l’enquesta és opcional i voluntària.
    • ENVIAMENT DE COMUNICACIONS SENSE ESTAR RELACIONAT AMB LA SEVA ASSISTÈNCIA SANITÀRIA: L’interessat ha donat el consentiment per al tractament de les seves dades personals, per a una o diverses finalitats específiques.
    • CANAL DE DENUNCIES: El tractament és necessari per complir una obligació legal aplicable al responsable del tractament. El tractament és necessari per complir una missió realitzada en interès públic o en l’exercici de poders públics conferits al responsable del tractament. El tractament és necessari per satisfer interessos legítims perseguits pel responsable del tractament o per un tercer, sempre que no hi prevalguin els interessos o els drets i les llibertats fonamentals de l’interessat que requereixen la protecció de dades personals, especialment si l’interessat és un nen.

La base jurídica que nos legitima para el tratamiento de sus datos personales de la FUNDACIÓ PRIVADA FVB- ATENCIÓN A LA SALUD MENTAL (FVB- ASM) son las siguientes:

  • FUNDACIÓ PRIVADA FVB- ATENCIÓ A LA SALUT MENTAL (FVB- ASM)
    • ASSISTÈNCIA SANITÀRIA: La prestació del servei assistencial a l’usuari constitueix una relació de caràcter contractual, amb obligacions de cada part: el dret de l’usuari a rebre una bona assistència mèdica i el dret i obligació del centre mèdic de la Fundació de tractar les seves dades.
    • EN COMPLIMENT D’UNA RELACIÓ PRECONTRACTUAL O CONTRACTUAL: Per altres motius però amb una legitimació similar, tractem les dades de possibles clients o proveïdors amb qui tenim relacions prèvies a la formalització d’una relació contractual. És també el cas del tractament de dades de persones que ens han fet arribar els seus currículum vitae o que participen en processos selectius. Cas també de les relacions amb els nostres clients i proveïdors i totes les actuacions i usos de les dades que aquestes relacions comercials comporten.
    • EN COMPLIMENT D’OBLIGACIONS LEGALS: També és en compliment d’obligacions legals (normativa fiscal) que comuniquem dades a l’administració tributària. Seria també en compliment d’obligacions legals que comunicaríem dades a òrgans judicials o a cossos i forces de seguretat si ho requerissin.
    • EN BASE AL CONSENTIMENT: Quan enviem informació de les nostres activitats o serveis utilitzem dades de contacte amb el consentiment explícit de la persona que la rebrà. També és en base al consentiment que obtenim dades de navegació de la persona que visita la nostra web, consentiment que pot revocar en qualsevol moment desinstal·lant les cookies.
    • RECERCA: L’interessat dona el consentiment per al tractament de les seves dades personals, per a una o diverses finalitats específiques. El tractament és necessari per complir una obligació legal aplicable al responsable del tractament. El tractament és necessari per complir una missió realitzada en interès públic o en l’exercici de poders públics conferits al responsable del tractament. El tractament és necessari per satisfer interessos legítims perseguits pel responsable del tractament o per un tercer, sempre que no hi prevalguin els interessos o els drets i les llibertats fonamentals de l’interessat que requereixen la protecció de dades personals, especialment si l’interessat és un nen.
    • ENQUESTS DE SATISFACCIÓ I/O QUALITAT: Interès legítim i consentiment del pacient. En aquest sentit, entenem que el centre realitza l’enviament de l’enquesta en interès legítim. El fet de respondre l’enquesta suposa donar el consentiment. La resposta a l’enquesta és opcional i voluntària.
    • ENVIAMENT DE COMUNICACIONS SENSE ESTA RELACIONAT AMB LA SEVA ASSISTÈNCIA SANITÀRIA: L’interessat ha donat el consentiment per al tractament de les seves dades personals, per a una o diverses finalitats específiques.
    • CANAL DE DENUNCIES: El tractament és necessari per complir una obligació legal aplicable al responsable del tractament. El tractament és necessari per complir una missió realitzada en interès públic o en l’exercici de poders públics conferits al responsable del tractament. El tractament és necessari per satisfer interessos legítims perseguits pel responsable del tractament o per un tercer, sempre que no hi prevalguin els interessos o els drets i les llibertats fonamentals de l’interessat que requereixen la protecció de dades personals, especialment si l’interessat és un nen.

¿Cómo obtenemos sus datos?

Obtenemos los datos por medio de relaciones presenciales y otros canales, como por ejemplo la recepción de correos electrónicos y llamadas telefónicas. En todos los casos, los datos se destinan solo a las finalidades explícitas definidas en cada Fundación que justifican la recogida y el tratamiento.

En la mayoría de casos, los datos provienen directamente de los interesados y las obtenemos, sobre todo, por medio de los formularios preparados con este fin tanto en nuestra página web como en formado papel de manera presencial. Los únicos datos personales a que tendrá acceso las Fundaciones serán las que facilite voluntariamente el usuario.

Tratamos los datos personales pensando en todo momento en los derechos de las personas y siempre de manera proporcional. Esto quiere decir que tratamos en cada caso los datos adecuados, pertinentes y limitadas al cumplimiento de las finalidades explícitas que han motivado la obtención. A veces, se piden más datos, como por ejemplo para conocer opiniones o valoraciones de nuestros servicios. En este caso, las respuestas se tratan estadísticamente y de manera disociada de los datos identificativos de la persona que contesta.

En consecuencia, hace falta que el usuario sepa que, para acceder a ciertos servicios ofrecidos a través del web, se le solicitarán datos personales y tendrá que rellenar formularios los campos de los cuales son obligatorios, por lo cual la omisión de algún bote comportar la imposibilidad de registrarse, de atender su solicitud o de acceder a los servicios y contenidos mencionados o utilizarlos, salvo que el formulario mismo contenga datos de carácter voluntario.

En caso de que los datos facilitados se refieran a terceros ajenos al usuario, el usuario garantiza que ha obtenido y que tiene el consentimiento previo de estos para la comunicación de sus datos y que los ha informado, antes de facilitarlas, sobre las finalidades del tratamiento, las comunicaciones y otras termas previstos al apartado de información de protección de datos.

¿A quién comunican sus datos?

Como criterio general solo comunicamos datos en cumplimiento de obligaciones legales. En los apartados precedentes hemos explicado las comunicaciones de datos de nuestros usuarios y alumnos, necesarias para hacer posible la prestación de los servicios educativos y asistenciales, y de nuestros clientes y proveedores, en el desarrollo de las relaciones económicas y comerciales. Los datos de contacto pueden ser comunicadas a otras instituciones siempre que la persona interesada lo haya autorizado.

Para garantizar una adecuada prestación de la asistencia, resulta necesario que determinados proveedores de servicios traten datos personales por cuenta del responsable del tratamiento. Por lo tanto, estos terceros actuarán como encargados de tratamiento. Estos proveedores, por ejemplo, pueden ser: seguridad física, destrucción de documentación, servicios de asesoría, consultoría, servicios informáticos, etc.

Le informamos que sus datos personales no serán comunicadas ni tratadas fuera del Espacio Económico Europeo. Ahora bien, si en algún supuesto algún proveedor o tercero realiza algún tratamiento de datos fuera de la UE y puede realizar una transferencia internacional de datos, velaremos para que el destinatario esté declarado con un nivel adecuado por la Comisión Europea, sieguen la normativa establecida en protección de datos.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Por regla general sus datos personales únicamente se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad por las cuales fueron recogidas y para mantener un historial de atención y gestionar nuestros servicios de forma eficiente y la persona interesada no pida su supresión. Incluso solicitada la supresión, se mantendrán bloqueados durante el tiempo necesario, y limitando su tratamiento, únicamente para alguno de estos supuestos: cumplir con las obligaciones legales/contractuales de cualquier tipo a que estamos sometidos y/o durante los plazos legales previstos para la prescripción de cualesquier responsabilidades por nuestra parte y/o el ejercicio o la defensa de reclamaciones derivadas de la relación mantenida con el titular de los datos.

A título orientativo y no enumerativo exponemos el tiempo de conservación de los datos a nivel general. No obstante, hay que añadir que adaptaremos siempre a la normativa vigente en cada momento.

  • PARA LA ASISTENCIA SANITARIA: Los datos proporcionados serán conservadas según la legislación sanitaria afecto vigente en cada momento, en la actualidad a la Ley 21/2000 sobre los derechos de información concerniente la salud y la autonomía del paciente, y la documentación clínica, que prevé un plazo de quince años desde la fecha de alta de cada proceso asistencial en relación a la documentación relevante y un plazo de cinco años por el resto. Posteriormente, se conservarán durante el plazo correspondientes a la prescripción legal o hasta que la Fundación Cardenal Vidal y Barraquer pueda tener algún tipo de responsabilidad jurídica.
  • PARA LA INVESTIGACIÓN: Los datos personales tratados con finalidad de investigación se conservarán durante el tiempo adecuado a cada caso según el tipo de proyecto de investigación y la normativa legal aplicable.
  • PRESENTADAS POR UNA SOLICITUD DE EJERCICIO DE PROTECCIÓN DE DATOS Y/O DE RELAMACIONES: Los datos personales facilitados para gestionar una solicitud presentada por usted, o bien una queja, sugerencia, reclamación o ejercicio de derecho de protección de datos, se conservará durante el periodo de tiempo que sea necesario para tramitar la solicitud presentada, y en todo caso durante el tiempo establecido legalmente.
  • PARA LA VIDEOVIGILANCIA: Las imágenes captadas por los sistemas de videovigilancia se conservarán durante 1 mes, excepto que la Fundación tenga conocimiento de algún hecho que pueda ser relevante por una actuación judicial.
  • EN CUMPLIMIENTO A LAS OBLIGACIONES LEGALES: Los datos tratados con el fin de cumplir con una obligación legal se conservarán durante el periodo que indica la normativa aplicable.
  • EN BASE AL CONSENTIMIENTO: En el caso de los datos que se tratan exclusivamente a partir del consentimiento de la persona interesada, se conservarán hasta que esta persona no revoque este consentimiento.
  • ENVÍO DE COMUNICACIONES SIN ESTAR RELACIONADO CON SU ASISTENCIA SANITARIA: Los datos tratados por el envío de comunicaciones sin estar relacionado con su asistencia serán tratadas hasta que el interesado retire el consentimiento, o ejerza el derecho de oposición o supresión.
  • CANAL DE DENUNCIAS: Los datos tratados en el marco del canal de denuncias serán tratadas durante el tiempo imprescindible para decidir sobre la procedencia de iniciar una investigación sobre los hechos denunciados, en su caso, durante el tiempo en que se desarrolle la pertinente investigación y, finalmente, a lo largo del ejercicio de las acciones legales que correspondan.

¿Qué medidas de seguridad aplicamos?

Hemos ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido en atención a la naturaleza de los datos personales tratados.

Las dos Fundaciones hacen patente su compromiso con la protección de los datos personales y la privacidad de los usuarios, y lleva a cabo las medidas de seguridad técnicas necesarias para evitar su pérdida, manipulación, difusión o alteración, así como procedimientos estrictos de seguridad para tratar de evitar cualquier acceso no autorizado.

¿Qué derechos tiene?

La normativa de protección de datos permite que se pueda ejercicio ante el responsable del tratamiento la FUNDACIO CARDENAL VIDAL I BARRAQUER (FVB) y la FUNDACIO PRIVADA FVB- ATENCIO A LA SALUD MENTAL (FVB- ASM), los derechos de acceso a los datos, la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión o portabilidad. También, se puede requerir limitar su tratamiento, oponerse y retirar el consentimiento de su uso para determinadas finalidades. Estos derechos los puede ejercer dirigiéndose a la Unidad de Atención al Usuario o a través del correo electrónico.

  • ADREÇA ELECTRONICA
    • FUNDACIO CARDENAL VIDAL I BARRAQUER: privacitat@fvb.cat
    • FUNDACIO PRIVADA FVB – ATENCIO A LA SALUT MENTAL: privacitatfsm@fvb.cat
  • DRETS QUE POT EXERCI DAVANT DEL RESPONSABLE DE TRACTAMENT
    • DRET D’ACCÉS: Aquest dret inclou el de saber amb precisió quines dades personals són objecte de tractament, l’origen de les dades, les categories de les dades que es tracten, quina és la seva finalitat, les comunicacions a altres persones que se’n faran (si és el cas) o el dret a obtenir-ne còpia o a saber el termini previst de conservació.
    • DRET DE RECTIFICACIÓ: És el dret a fer rectificar les dades inexactes que siguin objecte de tractament per part nostra complementant les dades que son incompletes i actualitzant-les o rectificant-les, si per qualsevol motiu ja no resultessin en concordança a la realitat vigent o fossin inexactes.
    • DRET DE SUPRESSIÓ: En determinades circumstàncies existeix el dret a demanar la supressió de les dades quan, entre altres motius, ja no siguin necessàries per als fins per als quals van ser recollides i/o tractades i en van justificar el tractament i en aquells casos que s’hagin obtingut i tractat de manera il·lícita.
    • DRET DE LIMITACIÓ: També en determinades circumstàncies es reconeix el dret a demanar la limitació del tractament de les dades. En aquest cas deixaran de ser tractades i només es conservaran per a l’exercici o la defensa de reclamacions, d’acord amb el Reglament General de Protecció de Dades.
    • PORTABILITAT: En els casos previstos a la normativa es reconeix el dret a obtenir les dades personals pròpies en un format estructurat d’ús comú llegible per màquina, i a transmetre-les a un altre responsable del tractament si així ho decideix la persona interessada quan el tractament de les seves dades estigui basat en el consentiment o sigui necessari per a l’ execució d’ un contracte o precontracte i s’ efectuï per mitjans automatitzats.
    • DRET D’OPOSICIÓ: Una persona pot adduir motius relacionats amb la seva situació particular, motius que comportaran que deixin de tractar-se les seves dades perquè son incorrectes o que ja no siguin necessàries en el grau o mesura que li pugui comportar un perjudici, excepte per motius legítims o l’exercici o defensa davant reclamacions.
    • DRET D’INFORMACIÓ: Quan les dades personals s’obtenen del mateix interessat, en el moment de proporcionar-les ha de tenir informació clara de les finalitats a les que es destinaran, de qui serà el responsable del tractament i dels principals aspectes derivats d’aquest tractament.
    • A NO REBRE INFORMACIÓ: Atenem immediatament les peticions de no seguir rebent informació de les nostres activitats i serveis, quan aquests enviaments es fonamentaven únicament en el consentiment de la persona que n’és receptora.

Lo informamos que se dará respuesta al ejercicio de su derecho el más bien posible y, en todo caso, en el plazo de un mes. Este plazo se prorrogable dos meses más si es necesario, según la complejidad y el número de solicitudes.

Si no queda satisfecho en la respuesta al ejercicio de sus derechos, puedes presentar una reclamación a la Autoridad Catalana de Protección de Datos, o a la autoridad de control correspondiente. En todo caso, antes de iniciar cualquier comunicación con las autoridades de control, le pedimos que se ponga en contacto con el Delegado de protección de datos con el fin de intentar solucionar cualquier discrepancia en el ejercicio de sus derechos, o bien por si necesita más información sobre el tratamiento de sus datos.

Actualización de la política de privacidad

Esta política podría ser actualizada en caso de modificación sustancial del tratamiento de datos personales y/o cuando se considere oportuno por tal, de entre otros, ajustar el contenido a las directrices correspondientes. En esta línea, siempre que sea posible ambas de las Fundaciones informarán de cualquier actualización para tener conocimiento y control de sus datos de carácter personal.