INFORMACIÓ DEL TITULAR WEB
Les presents Condicions Generals regulen la venta de llibres i el procés de matriculació dels Màsters i cursos propis organitzat i impartits per l’INSTITUT UNIVERSITARI DE SALUT MENTAL gestionat per la FUNDACIÓ CARDENAL VIDAL I BARRAQUER, amb domicili al carrer Sant Gervasi de Cassoles, 88-90, 08022, Barcelona, així com els drets i obligacions del client i de l’estudiant en formalitzar la matrícula.
- FUNDACIO CARDENAL VIDAL I BARRAQUER (FVB)
- RESPONSABLE DEL TRACTAMENT DE DADES: FUNDACIÓ CARDENAL VIDAL I BARRAQUER
- NIF: G-08420119
- DOMICILI: Carrer Sant Gervasi de Cassoles,88-90
- POBLACIÓ: 08022 BARCELONA
- TELÈFON: 93 418 99 88
- DELEGAT PROTECCIÓ DE DADES: privacitat@fvb.cat
ÀMBIT D’APLICACIÓ
Aquestes condicions regulen:
a) L’ús del lloc web i dels seus serveis.
b) La venda de llibres i altres productes editorials (físics i digitals).
c) El procés de matriculació als programes, cursos o activitats organitzats per la Fundació/Institut Universitari de Salut Mental.
La navegació i/o la compra/matrícula impliquen l’acceptació d’aquestes condicions i de la Política de Privacitat i Política de Cookies.
CONDICIONS GENERALS D’ÚS WEB
L’usuari es compromet a fer un ús diligent, lícit i conforme a aquestes condicions.
La Fundació pot actualitzar continguts, preus i condicions sense preavís (sense afectar compres o matrícules ja confirmades).
Queda prohibit introduir continguts maliciosos, vulnerar seguretat o infringir drets de tercers.
CONDICIONS GENERALS DE VENDA DE LLIBRES
Les presents Condicions Generals regulen la compra de llibres i altres productes oferts a través d’aquesta pàgina web. En realitzar una comanda, el client accepta íntegrament aquestes condicions.
Aquestes condicions regulen la venda de llibres físics i/o digitals a través del web, així com el procés de compra, pagament, enviament i devolució dels productes.
PRODUCTES I DISPONIBILITAT
Tots els productes mostrats al web estan subjectes a disponibilitat. La fitxa de cada llibre indica característiques, format (físic/digital), idioma, preu i disponibilitat. En cas d’indisponiblitat d’un títol un cop realitzada la compra, s’informarà el client i es procedirà al reemborsament immediat de l’import corresponent o s’oferirà una alternativa.
PREUS I IMPOSTOS
Els preus inclouen els impostos aplicables (p. ex., IVA reduït del llibre).
Les despeses d’enviament (si n’hi ha) s’indiquen abans de finalitzar la compra.
La Fundació es reserva el dret d’actualitzar preus al web; les comandes confirmades mantenen el preu acceptat.
PROCÉS DE COMPRA
- Selecció del producte i afegit a la cistella.
- Introducció de dades de facturació i enviament.
- Acceptació d’aquestes condicions.
- Pagament mitjançant els mètodes disponibles (targeta, transferència… ).
- Recepció del correu de confirmació amb el número de comanda.
PAGAMENTS I SEGURETAT
Les formes de pagament disponibles poden incloure targeta de crèdit/dèbit, transferència bancària, PayPal o altres opcions habilitades.
La transacció és segura i totes les dades es tracten amb mesures de protecció adequades.
Les transaccions es processen mitjançant passarel·les de pagament segures.
Poden aplicar-se verificacions antifrau.
No es guarda la informació completa de les targetes als nostres servidors.
ENVIAMENT I LLIURAMENT (Llibres físics)
Els enviaments es realitzen a l’adreça indicada pel client.
El termini estimat de lliurament es mostrarà durant la compra, i pot variar segons la destinació i disponibilitat.
El client ha de facilitar una adreça vàlida i estar localitzable per al repartiment, per evitar possibles incidències. En cas d’incidències d’entrega no imputables a la Fundació, es podrien generar reexpedicions amb cost addicional.
LLIBRES DIGITALS (eBooks)
L’accés/descàrrega és personal i intransferible.
No s’accepten devolucions d’eBooks un cop descarregats/activats.
Poden existir limitacions tècniques (formats, DRM, dispositius compatibles) descrites a la fitxa del producte.
DRET DE DESISTIMENT I DEVOLUCIONS
- DESISTIMENT
(Llibres físics): El client disposa de 14 dies naturals des de la recepció per retornar el producte en estat nou (sense ús ni danys). - EXCLUSIONS: Productes desprecintats que, per raons d’higiene o protecció, no siguin aptes per a devolució; llibres digitals descarregats/activats.
- PROCEDIMENT: Sol·licitar la devolució per escrit a fundacio@fvb.cat un cop autoritzada, enviar el producte amb el seu embalatge original.
- REEMBORSAMENT: S’efectuarà pel mateix mitjà de pagament; les despeses d’enviament de retorn van a càrrec del client, excepte si és per producte defectuós o error nostre.
PRODUCTE DEFECTUÓS O ERRÒNI
Si el producte és defectuós o diferent del sol·licitat, la Fundació assumeix els costos de recollida i substitució, o reemborsa l’import íntegre.
PROTECCIO DE DADES
Les dades personals dels clients seran tractades per gestionar les compres i enviaments, d’acord amb el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD).
L’estudiant pot exercir els seus drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat enviant una sol·licitud a: privacitat@fvb.cat.
Per a més informació, consulteu la Política de Privacitat disponible al web.
PROPIETAT INTEL·LECTUAL
Els continguts, textos i materials disponibles al web estan protegits per drets de propietat intel·lectual. La compra d’un llibre no implica la cessió de cap dret d’explotació sobre els continguts.
LEGISLACIÓ APLICABLE
Les presents condicions es regeixen per la legislació vigent a Espanya.
Qualsevol conflicte es resoldrà davant els tribunals competents.
CONDICIONS GENERALS DEL PROCÉS DE MATRICULACIÓ
Les presents Condicions Generals regulen el procés de matriculació dels estudis impartits per l’Institut Universitari, gestionat per la FUNDACIÓ CARDENAL VIDAL I BARRAQUER, amb domicili al carrer Sant Gervasi de Cassoles, 88-90, 08022, Barcelona, així com els drets i obligacions del comprador i de l’estudiant en formalitzar la matrícula.
- REQUISITS D’ACCÉS
Per poder realitzar la matriculació, l’estudiant ha d’acreditar els següents requisits:- Complimentar el formulari de preinscripció i haver estat admès.
- Presentar la documentació oficial d’identificació (DNI, NIE o passaport).
- Aportar la titulació o certificació acadèmica que dona accés als estudis. En els casos que s’escaigui, lliurar certificats addicionals o documentació específica indicada a la convocatòria.
- PROCÉS DE MATRÍCULA
La matrícula es formalitza mitjançant la plataforma en línia habilitada a la pàgina web de la Fundació. El procediment inclou:- Omplir el formulari de matrícula.
- Adjuntar tota la documentació requerida.
- Realitzar el pagament dels drets i taxes corresponents.
- Rebre la confirmació oficial de matrícula per part de la secretaria acadèmica.
- La Fundació podrà requerir documentació addicional per validar la informació aportada.
- PREUS I FORMES DE PAGAMENT
Les formes de pagament acceptades són:- Targeta de crèdit o dèbit.
- Transferència bancària.
- Domiciliació (si està disponible).
- En determinats casos, la Fundació pot oferir opcions de fraccionament del pagament.
- POLÍTIQUES DE DEVOLUCIONS I ANUL·LACIONS
- L’estudiant pot sol·licitar l’anul·lació de la matrícula mitjançant instància presentada a la secretaria acadèmica. Les devolucions només s’efectuaran dins els terminis establerts al calendari de matrícula. No tindran dret a devolució els serveis acadèmics o administratius ja prestats. En cas de causes justificades (malaltia greu, canvi de residència, etc.), la Fundació podrà valorar excepcions.
- CONDICIONS ACADÈMIQUES
En formalitzar la matrícula, l’estudiant accepta:- La normativa de permanència i progressió acadèmica.
- Les normes d’avaluació, recuperació i revisió de qualificacions.
- El règim disciplinari i de convivència del centre.
- Les condicions d’assistència i participació en activitats formatives.
ÚS DE DADES PERSONALS I PROTECCIO DE DADES (RGPD)
La FUNDACIÓ CARDENAL VIDAL I BARRAQUER, amb domicili al carrer Sant Gervasi de Cassoles, 88-90, 08022, Barcelona, és la responsable del tractament de les dades personals aportades durant el procés de matrícula.
Les dades es tractaran amb la finalitat de gestionar la relació acadèmica, administrativa i institucional amb l’estudiant.
L’estudiant pot exercir els seus drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat enviant una sol·licitud a: privacitat@fvb.cat
Per a més informació, consulteu la Política de Privacitat disponible al web.
PROPIETAT INTEL·LECTUAL I IMATGE
El material docent facilitat és d’ús exclusiu per a finalitats acadèmiques i no pot ser reproduït, distribuït ni utilitzat amb altres finalitats sense autorització.
En participar en activitats del centre, l’estudiant pot autoritzar voluntàriament l’ús d’imatges per finalitats institucionals, sempre d’acord amb la normativa vigent.
ACCEPTACIÓ DE LES CONDICIONS
La formalització de la matrícula implica l’acceptació íntegra d’aquestes Condicions Generals i de la resta de normatives internes del centre i de la Fundació.