Política de privacitat

Aquesta política de privacitat s’aplica a la pàgina web gestionada per dues fundacions del mateix grup. Cada Fundació actua com a responsable del tractament per a les seves finalitats pròpies, conforme al Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016 (Reglament General de Protecció de Dades) (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades i Garantia dels Drets Digitals, (LOPDGDD) i amb la resta de normativa vigent. Les Fundacions son:

  • FUNDACIÓ CARDENAL VIDAL I BARRAQUER (FVB)
    • Actua en l’àmbit d’assistència privada en salut mental mitjançant el seu Centre Mèdic Psicològic (CMP)
    • Actua en l’àmbit de la docència amb l’Institut Universitari de Salut Mental FVB – integrat en la Universitat Ramon Llull (IUSM)
    • Actua en l’àmbit de la recerca i participa en projectes d’investigació com a centre participant
  • FUNDACIÓ PRIVADA FVB- ATENCIÓ A LA SALUT MENTAL (FVB- ASM)
    • Actua en l’àmbit d’assistència publica en salut mental mitjançant un concert amb el Servei Català de la Salut constituïts per el següents serveis d’adults i infanto juvenils en salut mental.
      • – Centre de Salut Mental d’Adults de Sant Andreu (CSMA)
      • – Programa d’Atenció Domiciliària Intensiva de Sant Andreu (PADI)
      • – Pla de Suport Individualitzat de Sant Andreu (PSI)
      • – Servei de Rehabilitació Comunitària de Sant Andreu (SRC)
      • – Centre d’Atenció i Seguiment Garbivent (CAS)
      • – Centre de Salut Mental Infanto juvenil de Santa Coloma de Gramenet (CSMIJ)
      • – Hospitals de Dia d’Adolescents de Badalona i Santa Coloma de Gramenet (HD)
      • – Equips Clínics d’Intervenció a Domicili de Badalona i Santa Coloma de Gramenet (ECID)
      • – Equip Guia del Barcelonès Nord-Maresme (EG)
    • Esta concertada pel Servei Català de la Salut formant part del Sistema Sanitari Integral d’Utilització Pública de Catalunya (SISCAT).

Cada Fundació és responsable del tractament de les dades per a les finalitats indicades en aquesta secció.

Qui és el responsable del tractament de les dades personals?

En l’àmbit assistencial privat de salut mental i l’àmbit de docència es la FUNDACIÓ CARDENAL VIDAL I BARRAQUER, amb domicili al carrer Sant Gervasi de Cassoles, 88-90, 08022, Barcelona.

  • FUNDACIÓ CARDENAL VIDAL I BARRAQUER (FVB)
    • RESPONSABLE DEL TRACTAMENT DE DADES: FUNDACIO CARDENAL VIDAL I BARRAQUER
    • NIF: G-08420119
    • DOMICILI: Carrer Sant Gervasi de Cassoles, 88-90
    • POBLACIÓ: 08022 BARCELONA
    • TELÈFON: 934 18 99 88
    • DELEGAT PROTECCIÓ DE DADES: privacitat@fvb.cat

En l’àmbit assistencial públic de salut mental és la FUNDACIÓ PRIVADA FVB- ATENCIÓ A LA SALUT MENTAL, amb domicili al carrer Sant Gervasi de Cassoles, 88-90, 08022, Barcelona.

  • FUNDACIÓ PRIVADA FVB- ATENCIÓ A LA SALUT MENTAL (FVB- ASM)
    • RESPONSABLE DEL TRACTAMENT DE DADES: FUNDACIÓ PRIVADA FVB – ATENCIÓ A LA SALUT MENTAL
    • NIF: G-64917321
    • DOMICILI: Carrer Sant Gervasi de Cassoles, 88-90
    • POBLACIÓ: 08022 BARCELONA
    • TELÈFON: 934 18 99 88
    • DELEGAT PROTECCIÓ DE DADES: privacitatfsm@fvb.cat

Quina funció té el delegat de protecció de dades?

El delegat de protecció de dades (DPD) és la persona que supervisa el compliment de la nostra política de protecció de dades i que vetlla perquè es tractin adequadament i es protegeixin els drets de les persones. Entre les seves funcions hi figura la d’atendre qualsevol dubte, suggeriment, queixa o reclamació de les persones de qui es tracten dades. Es pot contactar amb el delegat de protecció de dades adreçant-se per escrit a la nostra adreça postal, per telèfon o directament a través de l’adreça electrònica.

  • ADREÇA ELECTRÒNICA
    • FUNDACIÓ CARDENAL VIDAL I BARRAQUER: privacitat@fvb.cat
    • FUNDACIÓ PRIVADA FVB – ATENCIÓ A LA SALUT MENTAL: privacitatfsm@fvb.cat

Amb quines finalitat es tracten les seves dades?

La FUNDACIÓ CARDENAL VIDAL I BARRAQUER (FVB) tracta les seves dades personals principalment per prestar dos serveis fonamentals en l’activitat de la Fundació, el d’assistència sanitària privada en salut mental en el Centre Mèdic Privat (CMP) i el serveis educatius acadèmics i extra acadèmics en l’Institut Universitari de Salut Mental integrat a la Universitat Ramon Llull (IUSM). Enumerem seguidament les principals finalitats:

  • FUNDACIÓ CARDENAL VIDAL I BARRAQUER (FVB)
    • PRESTACIÓ D’ASSITÈNCIA SANITÀRIA: Registre i seguiment del tractament assistencial: Les seves dades són tractades per prestar l’assistència que requereixi. Les seves dades seran tractades amb finalitats assistencials per part dels professionals del Centre Mèdic Privat (CMP) de la Fundació i únicament li demanarem aquelles dades que siguin necessàries per a la seva assistència. També utilitzarem les seves dades per garantir el registre i seguiment del tractament mèdic sanitari i recordar-li visites assistencials i comunicació de citacions, mitjançant enviament SMS, o qualsevol altre canal de missatgeria.
    • PROCÉS DE MATRÍCULA: Registrar les seves dades per la preinscripció i posteriorment formalització de la matricula. Registra les seves dades per la preinscripció i posteriorment formalitzo de la matrícula, a fi i efecte de deixar-ne constància i, en base a això, prestar els serveis educatiu d’ensenyament superior. Les dades aportades i les que resulten de l’activitat acadèmica permeten fer un seguiment i serveixen de base per a l’avaluació.
    • PROCÉS D’ADMISSIÓ MÀSTER: Registra les dades personals per deixar constància de la sol·licitud per a l’admissió a un Màster i/o programa del Institut Universitari de salut mental (IUSM). La Fundació mitjançant el seu Institut Universitari registra les dades personals per deixar constància de la sol·licitud per a l’admissió a un Màster i/o programa del Institut Universitari de Salut Mental (IUSM) i, en base a això, recavar la informació i documentació necessària per avaluar el compliment dels requisits necessaris per ser admès al Màster, així com la idoneïtat del candidat. Les dades aportades i les que resultaran del procés d’admissió serviran de base per a l’avaluació de l’admissió al Màster i passaran a formar part de l’expedient acadèmic del candidat en cas de ser admès.
    • GESTIÓ ACADÈMICA: Gestió administrativa per tramitar expedient i títols universitaris. La gestió de l’expedient acadèmic de l’alumne és el tractament de dades més rellevant. La finalitat es de de gestió administrativa, per identificar-los com a usuaris dels serveis del l’Institut Universitari de Salut Mental- Universitat Ramon Llull i fer possible l’accés a aquests serveis, enviar informació del seu interès, tramitar i expedir els títols.
    • INFORMACIÓ I ACTIVITATS: Informació d’activitats Jornades, cursos i serveis i activitats de la Fundació. Amb l’autorització explícita de cada alumne, un cop finalitzats els estudis utilitzem les seves dades de contacte per enviar informació dels nostres serveis i activitats. També amb la seva autorització els fem arribar informació d’activitats o serveis d’altres institucions del nostre grup. Aquestes informacions es fa arribar també a qui, tot i no haver-se matriculat a l’Institut Universitari de Salut Mental, ens ho demana. També amb l’autorització explicita de cada usuari del centre mèdic privat utilitzarem les seves dades de contacte per enviar informació dels nostres serveis i activitats.
    • ACTUACIONS SOL·LICITADES PER L’USUARI: Tramitar sol·licituds o qualsevol tipus de petició que, sobre els serveis de la Pàgina, sigui realitzada per l’usuari a través de qualsevol de les formes de contacte que es posen a la seva disposició.
    • TREBALLA AMB NOSALTRES; SEL·LECCIÓ DE PERSONAL: Recollim i custodiem els currículums vitae que ens adrecen persones interessades en treballar amb nosaltres. Recollim i custodiem els currículums vitae que ens adrecen persones interessades en treballar amb nosaltres i tractem també dades personals en el desenvolupament dels processos de selecció de personal, amb la finalitat d’analitzar l’adequació del perfil dels candidats en funció dels llocs vacants o de nova creació. El nostre criteri és conservar durant un termini màxim d’un any també les dades de les persones que no acabin essent contractades, per si a curt termini es produeix una nova vacant o nou lloc de treball. No obstant, en aquest darrer cas, eliminem immediatament les dades si la persona interessada ens ho demana.
    • E-COMMERCE VENDA DE LLIBRES: Les seves dades seran gestionades per fer les comandes de llibres el seu pagament enviaments i possibles devolucions.
    • ENQUESTES DE SATISFACCIÓ I/O QUALITAT: Tenen la finalitat de millorar la qualitat de l’activitat assistencial i de gestió. Les seves dades es podran utilitzar per proposar-li participar en enquestes amb l’objectiu de conèixer la seva opinió sobre l’atenció rebuda i la seva experiència al centres de la nostra Fundació. Aquestes enquestes únicament tenen la finalitat de millorar la qualitat de l’activitat assistencial i de gestió.
    • CANAL DE DENUNCIES: Les seves dades podran ser tractades en el marc del canal ètic de la fundació si vostè presenta una denúncia.
    • COMPLIMENT D’OBLIGACIONS LEGALS: Es poden tractar les seves dades amb la finalitat de complir amb els requeriments legals corresponents.
    • RECERCA: Les seves dades poden ser tractades amb finalitats científiques, d’acord amb la normativa sectorial aplicable. La Fundació participa en projectes d’investigació com a centre participant. Per tant, les seves dades poden ser tractades amb finalitats científiques, d’acord amb la normativa sectorial aplicable. En aquest sentit, es demanarà el seu consentiment, es seudoanonimitzaran les seves dades. L’informem també que la Fundació es pot posar en contacte amb els pacients per suggerir-li la participació en un estudi de recerca.
    • GESTIÓ DE PETICIONS D’EXERCICI DE DRETS DE PROTECCIÓ DE DADES / SOL·LICITUDS D’INFORMACIÓ I DOCUMENTACIÓ / AGRAÏMENTS SUGGERIMENTS, RECLAMACIONS I QUEIXES: Les seves dades seran tractades amb la finalitat de gestionar i tramitar la seva petició, per qualsevol mitjà (presencial, correu electrònic, telefònic, etc.).
    • VIDEOVIGILÀNCIA: A l’accés a les nostres instal·lacions s’informa, si escau, de l’existència de càmeres de videovigilància mitjançant els rètols homologats. Les càmeres enregistren imatges només d’aquells punts en què està justificat per garantir la seguretat dels béns i de les persones, i les imatges només es fan servir per a aquesta finalitat.
    • IMATGES: Informem que les imatges o els vídeos que es puguin obtenir en activitats i actes o que puguin aparèixer al lloc web o a les xarxes socials de titularitat de la Fundació es tractaran de conformitat amb la normativa vigent de protecció de dades i amb la Llei orgànica 1/1982, de protecció civil del dret a l’honor, a la intimitat personal i familiar i a la pròpia imatge, amb la finalitat sobre la qual s’hagi informat en el moment oportú, bé per difondre l’activitat acadèmica, actes o activitats de qualsevol mena de la Fundació i els seus serveis, o bé per a campanyes de màrqueting d’aquesta. El consentiment del tractament de la imatge indicat implicarà l’autorització que la Fundació pugui captar, reproduir i publicar la seva imatge com a fotografia, vídeo o qualsevol altre procediment, inclosos els informàtics, i a utilitzar-la per a les finalitats indicades, per la qual cosa cedeix els drets d’explotació de forma gratuïta i indefinida a tot l’àmbit territorial d’actuació de la Fundació Cardenal Vidal i Barraquer.
    • SERVEIS D’AJUTS ECONOMICS BEQUES: Recollim i custodiem les dades necessàries dels estudiants que sol·liciten una ajuda econòmica per tal de gestionar i tramitar aquests ajuts. Les dades es conservaran durant 4 anys per acreditar la realització correcta del procés de valoració i l’atorgament o la denegació de l’ajut corresponent.
    • GESTIÓ DE LES DADES DEL PROVEIDORS: Registrem i tractem les dades dels proveïdors de qui obtenim serveis o béns. Poden ser les dades de persones que actuen com a autònoms i també dades de representants de persones jurídiques. Obtenim les dades imprescindibles per mantenir la relació comercial, les destinem únicament a aquesta finalitat i fem ús propi d’aquesta classe de relació.
    • USUARIS DEL WEB: El sistema de navegació i el programari que fa possible el funcionament del nostre web recullen les dades que ordinàriament es generen en l’ús dels protocols d’Internet. En aquesta categoria de dades hi ha, entre altres, l’adreça IP o el nom de domini de l’ordinador utilitzat per la persona que es connecta al web. Aquesta informació no s’associa a persones usuàries concretes i s’utilitza amb la finalitat exclusiva d’obtenir informació estadística sobre l’ús del web. El nostre web no utilitza galetes que permetin identificar persones físiques concretes, usuàries del web. L’ús de les galetes es reserva per demanar informació tècnica que permeti facilitar l’accessibilitat i l’ús eficient del web. El nostre web utilitza galetes que faciliten la navegació i ens proporcionen informació sobre els nostres usuaris i els seus interessos. Segons el navegador, a continuació es donen instruccions per eliminar les galetes.
    • ALTRES CANALS: Tractem dades per atendre les consultes de les persones que utilitzen els formularis de contacte del nostre web o les xarxes socials. S’utilitzen només per a aquesta finalitat. Quan faciliteu les vostres dades personals mitjançant els canals indicats, per fer qualsevol sol·licitud o consulta al respecte, consentiu expressament que tractem les vostres dades per atendre les vostres sol·licituds de serveis.

La FUNDACIÓ PRIVADA FVB- ATENCIÓ A LA SALUT MENTAL (FVB- ASM) té concertat amb Servei Català de la Salut, els serveis assistencials públics que estan constituïts per serveis d’adults i infanto juvenils en salut mental. Estan concertats pel Servei Català de la Salut formant part del Sistema Sanitari Integral d’Utilització Pública de Catalunya (SISCAT).

Activitat contractada: Atenció especialitzada en els centres de salut mental

L’Activitat concertada es l’assistencial en salut mental (hospitalització parcial adults, hospitalització parcial infantil, centre de dia adults i infantil, centres de salut mental d’adults, centres de salut mental infantils i juvenils, consultes perifèriques, centres d’atenció i seguiment a les drogodependències.

La Fundació privada FVB-ASM tracta les seves dades personals de forma concertada amb el Servei Català de la Salut en l’àmbit assistencial de l’atenció especialitzada en salut mental. Enumerem seguidament les principals finalitats:

  • FUNDACIO PRIVADA FVB- ATENCIO A LA SALUT MENTAL (FVB- ASM)
    • PRESTACIO D’ASSITÈNCIA SANITARIA: les seves dades són tractades per prestar l’assistència sanitària que requereixi. Per garantir el registre i seguiment del tractament mèdic sanitari. Per garantir el contínuum assistencial entre els diferents dispositius sanitaris i socials quan així es requereixi. Recordar-li visites assistencials i comunicació de citacions, mitjançant enviament d’SMS, o qualsevol altre canal de missatgeria. Per justificants d’assistència o visita a la Fundació Privada FVB Atenció a la Salut Mental del propi pacient, familiars o persones vinculades, quan la normativa ho permeti. Atendre qualsevol petició o comunicació amb la Fundació Privada FVB – Atenció a la Salut Mental realitzada pel pacient, com per exemple petició de documentació. Enviament d’informació sobre la Fundació que pot ser d’interès per la seva assistència. Enviament d’informació i activitats de promoció i prevenció de la salut. Les dades també podran ser utilitzades en estudis observacionals per la millora de la qualitat assistencial. Facturació. Servir com a font d’informació necessària per a processos de salut pública, gestió i control sanitari, planificació sanitària, estudis epidemiològics, estadístiques.
    • RECORDATORIS SMS VISITES ASSISTENCIALS: Es podran utilitzar les seves dades per enviar SMS amb el recordatori de la visita que te programada amb algun dels serveis de la Fundació.
    • ENQUESTES DE SATISFACCIO I/O QUALITAT: Tenen la finalitat de millorar la qualitat de l’activitat assistencial i de gestió. Les seves dades es podran utilitzar per proposar-li participar en enquestes amb l’objectiu de conèixer la seva opinió sobre l’atenció rebuda i la seva experiència als diferents centres de la nostra Fundació. Aquestes enquestes únicament tenen la finalitat de millorar la qualitat de l’activitat assistencial i de gestió. En ocasions, se’l pot convidar a participar en algun projecte de grup de millora.
    • TREBALLA AMB NOSALTRES; SELECCIÓ DE PERSONAL: Recollim i custodiem els currículums vitae que ens adrecen persones interessades en treballar amb nosaltres. Tractem també dades personals en el desenvolupament dels processos de selecció de personal, amb la finalitat d’analitzar l’adequació del perfil dels candidats en funció dels llocs vacants o de nova creació. El nostre criteri és conservar durant un termini màxim d’un any també les dades de les persones que no acabin essent contractades, per si a curt termini es produeix una nova vacant o nou lloc de treball. No obstant, en aquest darrer cas, eliminem immediatament les dades si la persona interessada ens ho demana.
    • CANAL DE DENUNCIES: Les seves dades podran ser tractades en el marc del canal ètic de la fundació si vostè presenta una denúncia.
    • RECERCA: Les seves dades poden ser tractades amb finalitats científiques, d’acord amb la normativa sectorial aplicable. La Fundació participa en projectes d’investigació com a centre participant. Per tant, les seves dades poden ser tractades amb finalitats científiques, d’acord amb la normativa sectorial aplicable. En aquest sentit, es demanarà el seu consentiment, es pseudoanonimitzaran les seves dades, es reutilitzaran o es tractarà de recerca per a salut pública. L’informem també que la Fundació es pot posar en contacte amb els pacients per suggerir-li la participació en un estudi de recerca.
    • GESTIÓ DE PETICIONS D’EXERCICI DE DRETS DE PROTECCIÓ DE DADES / SOLICITUDS D’INFORMACIÓ I DOCUMENTACIO / AGRAÏMENTS SUGGERIMENTS, RECLAMACIONS I QUEIXES: Les seves dades seran tractades amb la finalitat de gestionar i tramitar la seva petició, per qualsevol mitjà (presencial, correu electrònic, telefònic, etc.).
    • COMPLIMENT D’OBLIGACIONS LEGALS: Es poden tractar les seves dades amb la finalitat de complir amb els requeriments legals corresponents.
    • GESTIÓ DE LES DADES DELS PROVEIDORS: Registrem i tractem les dades dels proveïdors de qui obtenim serveis o béns. Poden ser les dades de persones que actuen com a autònoms i també dades de representants de persones jurídiques. Obtenim les dades imprescindibles per mantenir la relació comercial, les destinem únicament a aquesta finalitat i fem ús propi d’aquesta classe de relació.
    • USUARIS DEL WEB: El sistema de navegació i el programari que fa possible el funcionament del nostre web recullen les dades que ordinàriament es generen en l’ús dels protocols d’Internet. En aquesta categoria de dades hi ha, entre altres, l’adreça IP o el nom de domini de l’ordinador utilitzat per la persona que es connecta al web. Aquesta informació no s’associa a persones usuàries concretes i s’utilitza amb la finalitat exclusiva d’obtenir informació estadística sobre l’ús del web. El nostre web no utilitza galetes que permetin identificar persones físiques concretes, usuàries del web. L’ús de les galetes es reserva per demanar informació tècnica que permeti facilitar l’accessibilitat i l’ús eficient del web. El nostre web utilitza galetes que faciliten la navegació i ens proporcionen informació sobre els nostres usuaris i els seus interessos. Segons el navegador, a continuació es donen instruccions per eliminar les galetes.
    • ALTRES CANALS: Tractem dades per atendre les consultes de les persones que utilitzen els formularis de contacte del nostre web o les xarxes socials. Tractem dades per atendre les consultes de les persones que utilitzen els formularis de contacte del nostre web o les xarxes socials, així com la subscripció al blog. S’utilitzen només per a aquesta finalitat. Quan faciliteu les vostres dades personals mitjançant els canals indicats, per fer qualsevol sol·licitud o consulta al respecte, consentiu expressament que tractem les vostres dades per atendre les vostres sol·licituds de serveis.

Quina és la base de legitimació per al tractament de les seves dades?

La base jurídica que legitima el tractament de dades es:

  • CONSENTIMENT: Atorgat per vostè mitjançant la signatura o acceptació dels pertinents formularis, per a un o diversos fins específics i en el seu cas.
  • EXECUCIÓ D’UN CONTRACTE: Del qual vostè en sigui part, en condició de contractista o adjudicatari.

Podem tractar les seves dades personals amb la legitimitat del seu consentiment atorgat mitjançant l’acceptació de la Política de Privacitat establerta en el formulari de la web.

La base jurídica que ens legitima per al tractament de les seves dades personals de la FUNDACIÓ CARDENAL VIDAL I BARRAQUER (FVB) són les següents:

  • FUNDACIÓ CARDENAL VIDAL I BARRAQUER (FVB)
    • ASSISTÈNCIA SANITARIA: La prestació del servei assistencial a l’usuari constitueix una relació de caràcter contractual, amb obligacions de cada part: el dret de l’usuari a rebre una bona assistència mèdica i el dret i obligació del centre mèdic de la Fundació de tractar les seves dades.
    • PER LA PRESTACIÓ DELS SERVEIS EDUCATIUS: Constitueix una relació de caràcter contractual, amb obligacions de cada part: el dret de l’alumne a rebre una bona formació i el dret i obligació del IUSM de la Fundació de tractar les seves dades.
    • EN COMPLIMENT D’UNA RELACIÓ PRECONTRACTUAL O CONTRACTUAL: És el cas de les dades de persones interessades en l’oferta docent de L’IUSM. Per altres motius però amb una legitimació similar, tractem les dades de possibles clients o proveïdors amb qui tenim relacions prèvies a la formalització d’una relació contractual. És també el cas del tractament de dades de persones que ens han fet arribar els seus currículum vitae o que participen en processos selectius. Cas també de les relacions amb els nostres clients i proveïdors i totes les actuacions i usos de les dades que aquestes relacions comercials comporten.
    • EN COMPLIMENT D’OBLIGACIONS LEGALS: La prestació del servei d’ensenyament superior determina que haguem de complir diferents normes que comporten tractaments de dades. En aquest sentit, L’Institut Universitari de Salut mental de la Fundació comunica dades dels seus alumnes a la Universitat Ramon Llull Fundació, per als tràmits de reconeixement i expedició dels títols corresponents als estudis impartits. També és en compliment d’obligacions legals (normativa fiscal) que comuniquem dades a l’administració tributària. Seria també en compliment d’obligacions legals que comunicaríem dades a òrgans judicials o a cossos i forces de seguretat si ho requerissin.
    • EN BASE AL CONSENTIMENT: Quan enviem informació de les nostres activitats o serveis utilitzem dades de contacte amb el consentiment explícit de la persona que la rebrà. També és en base al consentiment que obtenim dades de navegació de la persona que visita la nostra web, consentiment que pot revocar en qualsevol moment desinstal·lant les cookies.
    • EN BASE A L’INTERÉS LEGÍTIM: Les imatges que obtenim amb les càmeres de videovigilància es tracten per l’interès legítim de la nostra institució de preservar els seus béns i instal·lacions. El nostre interès legítim justifica també el tractament de les dades que obtenim dels formularis de contacte, així com les de les persones que es registren per fer comentaris als blogs o s’instal·len les nostres apps.
    • RECERCA: L’interessat dona el consentiment per al tractament de les seves dades personals, per a una o diverses finalitats específiques. El tractament és necessari per complir una obligació legal aplicable al responsable del tractament. El tractament és necessari per complir una missió realitzada en interès públic o en l’exercici de poders públics conferits al responsable del tractament. El tractament és necessari per satisfer interessos legítims perseguits pel responsable del tractament o per un tercer, sempre que no hi prevalguin els interessos o els drets i les llibertats fonamentals de l’interessat que requereixen la protecció de dades personals, especialment si l’interessat és un nen.
    • ENQUESTES DE SATISFACCIÓ I/O QUALITAT: Interès legítim i consentiment del pacient. En aquest sentit, entenem que el centre realitza l’enviament de l’enquesta en interès legítim. El fet de respondre l’enquesta suposa donar el consentiment. La resposta a l’enquesta és opcional i voluntària.
    • ENVIAMENT DE COMUNICACIONS SENSE ESTAR RELACIONAT AMB LA SEVA ASSISTÈNCIA SANITÀRIA: L’interessat ha donat el consentiment per al tractament de les seves dades personals, per a una o diverses finalitats específiques.
    • CANAL DE DENUNCIES: El tractament és necessari per complir una obligació legal aplicable al responsable del tractament. El tractament és necessari per complir una missió realitzada en interès públic o en l’exercici de poders públics conferits al responsable del tractament. El tractament és necessari per satisfer interessos legítims perseguits pel responsable del tractament o per un tercer, sempre que no hi prevalguin els interessos o els drets i les llibertats fonamentals de l’interessat que requereixen la protecció de dades personals, especialment si l’interessat és un nen.

La base jurídica que ens legitima per al tractament de les seves dades personals de la FUNDACIÓ PRIVADA FVB- ATENCIÓ A LA SALUT MENTAL (FVB- ASM) són les següents:

  • FUNDACIÓ PRIVADA FVB- ATENCIÓ A LA SALUT MENTAL (FVB- ASM)
    • ASSISTÈNCIA SANITÀRIA: La prestació del servei assistencial a l’usuari constitueix una relació de caràcter contractual, amb obligacions de cada part: el dret de l’usuari a rebre una bona assistència mèdica i el dret i obligació del centre mèdic de la Fundació de tractar les seves dades.
    • EN COMPLIMENT D’UNA RELACIÓ PRECONTRACTUAL O CONTRACTUAL: Per altres motius però amb una legitimació similar, tractem les dades de possibles clients o proveïdors amb qui tenim relacions prèvies a la formalització d’una relació contractual. És també el cas del tractament de dades de persones que ens han fet arribar els seus currículum vitae o que participen en processos selectius. Cas també de les relacions amb els nostres clients i proveïdors i totes les actuacions i usos de les dades que aquestes relacions comercials comporten.
    • EN COMPLIMENT D’OBLIGACIONS LEGALS: També és en compliment d’obligacions legals (normativa fiscal) que comuniquem dades a l’administració tributària. Seria també en compliment d’obligacions legals que comunicaríem dades a òrgans judicials o a cossos i forces de seguretat si ho requerissin.
    • EN BASE AL CONSENTIMENT: Quan enviem informació de les nostres activitats o serveis utilitzem dades de contacte amb el consentiment explícit de la persona que la rebrà. També és en base al consentiment que obtenim dades de navegació de la persona que visita la nostra web, consentiment que pot revocar en qualsevol moment desinstal·lant les cookies.
    • RECERCA: L’interessat dona el consentiment per al tractament de les seves dades personals, per a una o diverses finalitats específiques. El tractament és necessari per complir una obligació legal aplicable al responsable del tractament. El tractament és necessari per complir una missió realitzada en interès públic o en l’exercici de poders públics conferits al responsable del tractament. El tractament és necessari per satisfer interessos legítims perseguits pel responsable del tractament o per un tercer, sempre que no hi prevalguin els interessos o els drets i les llibertats fonamentals de l’interessat que requereixen la protecció de dades personals, especialment si l’interessat és un nen.
    • ENQUESTS DE SATISFACCIÓ I/O QUALITAT: Interès legítim i consentiment del pacient. En aquest sentit, entenem que el centre realitza l’enviament de l’enquesta en interès legítim. El fet de respondre l’enquesta suposa donar el consentiment. La resposta a l’enquesta és opcional i voluntària.
    • ENVIAMENT DE COMUNICACIONS SENSE ESTA RELACIONAT AMB LA SEVA ASSISTÈNCIA SANITÀRIA: L’interessat ha donat el consentiment per al tractament de les seves dades personals, per a una o diverses finalitats específiques.
    • CANAL DE DENUNCIES: El tractament és necessari per complir una obligació legal aplicable al responsable del tractament. El tractament és necessari per complir una missió realitzada en interès públic o en l’exercici de poders públics conferits al responsable del tractament. El tractament és necessari per satisfer interessos legítims perseguits pel responsable del tractament o per un tercer, sempre que no hi prevalguin els interessos o els drets i les llibertats fonamentals de l’interessat que requereixen la protecció de dades personals, especialment si l’interessat és un nen.

Com obtenim les seves dades?

Obtenim les dades per mitjà de relacions presencials i altres canals, com ara la recepció de correus electrònics i trucades telefòniques. En tots els casos, les dades es destinen només a les finalitats explícites definides en cada Fundació que en justifiquen la recollida i el tractament.

En la majoria de casos, les dades provenen directament dels interessats i les obtenim, sobretot, per mitjà dels formularis preparats a aquest efecte tant en la nostra pàgina web com en format paper de manera presencial. Les úniques dades personals a què tindrà accés les Fundacions seran les que faciliti voluntàriament l’usuari.

Tractem les dades personals pensant en tot moment en els drets de les persones i sempre de manera proporcional. Això vol dir que tractem en cada cas les dades adequades, pertinents i limitades al compliment de les finalitats explícites que n’han motivat l’obtenció. De vegades, es demanen més dades, com ara per conèixer opinions o valoracions dels nostres serveis. En aquest cas, les respostes es tracten estadísticament i de manera dissociada de les dades identificatives de la persona que contesta.

En conseqüència, cal que l’usuari sàpiga que, per accedir a certs serveis oferts a través del web, se li sol·licitaran dades personals i haurà d’emplenar formularis els camps dels quals són obligatoris, per la qual cosa l’omissió d’algun pot comportar la impossibilitat de registrar-se, d’atendre la seva sol·licitud o d’accedir als serveis i continguts esmentats o utilitzar-los, tret que el formulari mateix contingui dades de caràcter voluntari.

En cas que les dades facilitades es refereixin a tercers aliens a l’usuari, l’usuari garanteix que ha obtingut i que té el consentiment previ d’aquests per a la comunicació de les seves dades i que els ha informat, abans de facilitar-les, sobre les finalitats del tractament, les comunicacions i altres termes previstos a l’apartat d’informació de protecció de dades.

A qui comuniquen les seves dades?

Com a criteri general només comuniquem dades en compliment d’obligacions legals. En els apartats precedents hem explicat les comunicacions de dades dels nostres usuaris i alumnes, necessàries per fer possible la prestació dels serveis educatius i assistencials, i dels nostres clients i proveïdors, en el desenvolupament de les relacions econòmiques i comercials. Les dades de contacte poden ser comunicades a altres institucions sempre que la persona interessada ho hagi autoritzat.

Per garantir una adequada prestació de l’assistència, resulta necessari que determinats proveïdors de serveis tractin dades personals per compte del responsable del tractament. Per tant, aquests tercers actuaran com a encarregats de tractament. Aquests proveïdors, per exemple, poden ser: seguretat física, destrucció de documentació, serveis d’assessoria, consultoria, serveis informàtics, etc.

L’informem que les seves dades personals no seran comunicades ni tractades fora de l’Espai Econòmic Europeu. Ara bé, si en algun supòsit algun proveïdor o tercer realitza algun tractament de dades fora de la UE i pot realitzar una transferència internacional de dades, vetllarem perquè el destinatari estigui declarat amb un nivell adequat per la Comissió Europea, seguin la normativa establerta en protecció de dades.

Per quant temps conservem les seves dades personals?

Per regla general les seves dades personals únicament es conservaran durant el temps estrictament necessari per a la finalitat per les quals van ser recollides i per mantenir un historial d’atenció i gestionar els nostres serveis de forma eficient i la persona interessada no demani la seva supressió. Fins i tot sol·licitada la supressió, es mantindran bloquejats durant el temps necessari, i limitant el seu tractament, únicament per a algun d’aquests supòsits: complir amb les obligacions legals/contractuals de qualsevol tipus a què estem sotmesos i/o durant els terminis legals previstos per a la prescripció de qualssevol responsabilitats per la nostra part i/o l’exercici o la defensa de reclamacions derivades de la relació mantinguda amb el titular de les dades.

A títol orientatiu i no enumeratiu exposem el temps de conservació de les dades a nivell general. No obstant, cal afegir que en adaptarem sempre a la normativa vigent en cada moment.

  • PER L’ASSISTÈNCIA SANITARIA: Les dades proporcionades seran conservades d’acord a la legislació sanitària afecte vigent en cada moment, en l’actualitat a la Llei 21/2000 sobre els drets d’informació concernent la salut i l’autonomia del pacient, i la documentació clínica, que preveu un termini de quinze anys des de la data d’alta de cada procés assistencial en relació a la documentació rellevant i un termini de cinc anys per la resta. Posteriorment, es conservaran durant el termini corresponents a la prescripció legal o fins que la Fundació Cardenal Vidal i Barraquer pugui tenir algun tipus de responsabilitat jurídica.
  • PER LA RECERCA: Les dades personals tractades amb finalitat de recerca es conservaran durant el temps adequat a cada cas segons el tipus de projecte d’investigació i la normativa legal aplicable.
  • PRESENTADES PER UNA SOL·LICITUD D’EXERCICI DE PROTECCIÓ DE DADES I/O DE RECLAMACIONS: Les dades personals facilitades per gestionar una sol·licitud presentada per vostè, o bé una queixa, suggeriment, reclamació o exercici de dret de protecció de dades, es conservarà durant el període de temps que sigui necessari per tramitar la sol·licitud presentada, i en tot cas durant el temps establert legalment.
  • PER LA VIDEOVIGILANCIA: Les imatges captades pels sistemes de videovigilància es conservaran durant 1 mes, excepte que la Fundació tingui coneixement d’algun fet que pugui ser rellevant per una actuació judicial.
  • EN COMPLIMENT D’OBLIGACIONS LEGALS: Les dades tractades amb la finalitat de complir amb una obligació legal es conservaran durant el període que indica la normativa aplicable.
  • EN BASE AL CONSENTIMENT: En el case de les dades que es tracten exclusivament a partir del consentiment de la persona interessada, es conservaran fins que aquesta persona no revoqui aquest consentiment.
  • ENVIAMENT DE COMUNICACIONS SENSE ESTAR RELACIONAT AMB LA SEVA ASSISTÈNCIA SANITÀRIA: Les dades tractades per l’enviament de comunicacions sense estar relacionat amb la seva assistència, seran tractades fins que l’interessat retiri el consentiment, o exerceixi el dret d’oposició o supressió.
  • CANAL DE DENUNCIES: Les dades tractades en el marc del canal de denúncies seran tractades durant el temps imprescindible per decidir sobre la procedència d’iniciar una investigació sobre els fets denunciats, si és el cas, durant el temps en què es desenvolupi la pertinent investigació i, finalment, al llarg de l’exercici de les accions legals que corresponguin.

Quines mesures de seguretat apliquem?

Hem ha adoptat totes les mesures tècniques i organitzatives necessàries per mantenir el nivell de seguretat requerit en atenció a la naturalesa de les dades personals tractades.

Les dues Fundacions fan palès el seu compromís amb la protecció de les dades personals i la privacitat dels usuaris, i porta a terme les mesures de seguretat tècniques necessàries per tal d’evitar la seva pèrdua, manipulació, difusió o alteració, així com procediments estrictes de seguretat per a tractar d’evitar qualsevol accés no autoritzat.

Quins son els seus drets?

La normativa de protecció de dades permet que es pugui exercici davant el responsable del tractament la FUNDACIÓ CARDENAL VIDAL I BARRAQUER (FVB) i la FUNDACIÓ PRIVADA FVB- ATENCIÓ A LA SALUT MENTAL (FVB- ASM), els drets d’accés a les dades, la rectificació de les dades inexactes o, si és el cas, sol·licitar la seva supressió o portabilitat. També, es pot requerir limitar el seu tractament, oposar-se i retirar el consentiment del seu ús per a determinades finalitats. Aquests drets els pot exercir dirigint-se a la Unitat d’Atenció a l’Usuari o a través del correu electrònic.

  • ADREÇA ELECTRONICA
    • FUNDACIO CARDENAL VIDAL I BARRAQUER: privacitat@fvb.cat
    • FUNDACIO PRIVADA FVB – ATENCIO A LA SALUT MENTAL: privacitatfsm@fvb.cat
  • DRETS QUE POT EXERCI DAVANT DEL RESPONSABLE DE TRACTAMENT
    • DRET D’ACCÉS: Aquest dret inclou el de saber amb precisió quines dades personals són objecte de tractament, l’origen de les dades, les categories de les dades que es tracten, quina és la seva finalitat, les comunicacions a altres persones que se’n faran (si és el cas) o el dret a obtenir-ne còpia o a saber el termini previst de conservació.
    • DRET DE RECTIFICACIÓ: És el dret a fer rectificar les dades inexactes que siguin objecte de tractament per part nostra complementant les dades que son incompletes i actualitzant-les o rectificant-les, si per qualsevol motiu ja no resultessin en concordança a la realitat vigent o fossin inexactes.
    • DRET DE SUPRESSIÓ: En determinades circumstàncies existeix el dret a demanar la supressió de les dades quan, entre altres motius, ja no siguin necessàries per als fins per als quals van ser recollides i/o tractades i en van justificar el tractament i en aquells casos que s’hagin obtingut i tractat de manera il·lícita.
    • DRET DE LIMITACIÓ: També en determinades circumstàncies es reconeix el dret a demanar la limitació del tractament de les dades. En aquest cas deixaran de ser tractades i només es conservaran per a l’exercici o la defensa de reclamacions, d’acord amb el Reglament General de Protecció de Dades.
    • PORTABILITAT: En els casos previstos a la normativa es reconeix el dret a obtenir les dades personals pròpies en un format estructurat d’ús comú llegible per màquina, i a transmetre-les a un altre responsable del tractament si així ho decideix la persona interessada quan el tractament de les seves dades estigui basat en el consentiment o sigui necessari per a l’ execució d’ un contracte o precontracte i s’ efectuï per mitjans automatitzats.
    • DRET D’OPOSICIÓ: Una persona pot adduir motius relacionats amb la seva situació particular, motius que comportaran que deixin de tractar-se les seves dades perquè son incorrectes o que ja no siguin necessàries en el grau o mesura que li pugui comportar un perjudici, excepte per motius legítims o l’exercici o defensa davant reclamacions.
    • DRET D’INFORMACIÓ: Quan les dades personals s’obtenen del mateix interessat, en el moment de proporcionar-les ha de tenir informació clara de les finalitats a les que es destinaran, de qui serà el responsable del tractament i dels principals aspectes derivats d’aquest tractament.
    • A NO REBRE INFORMACIÓ: Atenem immediatament les peticions de no seguir rebent informació de les nostres activitats i serveis, quan aquests enviaments es fonamentaven únicament en el consentiment de la persona que n’és receptora.

L’informem que es donarà resposta a l’exercici del seu dret el més aviat possible i, en tot cas, en el termini d’un mes. Aquest termini es prorrogable dos mesos més si és necessari, segons la complexitat i el nombre de sol·licituds.

Si no queda satisfet en la resposta a l’exercici dels seus drets, pots presentar una reclamació a l’Autoritat Catalana de Protecció de Dades, o a l’autoritat de control corresponent. En tot cas, abans d’iniciar qualsevol comunicació amb les autoritats de control, li demanem que es posi en contacte amb el Delegat de protecció de dades amb la finalitat d’intentar solucionar qualsevol discrepància en l’exercici del seus drets, o bé per si necessita més informació sobre el tractament de les seves dades.

Actualització de la política de privacitat

Aquesta política podria ésser actualitzada en cas de modificació substancial del tractament de dades personals i/o quan es consideri oportú per tal, d’entre d’altres, ajustar el contingut a les directrius corresponents. En aquesta línia, sempre que sigui possible ambdues de les Fundacions informaran de qualsevol actualització per tenir coneixement i control de les seves dades de caràcter personal.